1. Geltungsbereich und Verbraucherstatus
Diese Bestimmungen finden auf sämtliche Bestellungen Anwendung, die unter der Marke selzenik über selzenik.com abgegeben werden.
Mit dem Absenden seiner Bestellung erkennt der Kunde diese Regelungen als Bestandteil des Vertragsverhältnisses mit dem Verkäufer an.
Eine natürliche Person gilt als Verbraucher, sofern der jeweilige Kauf überwiegend weder einer gewerblichen noch einer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden kann.
Zwingende Schutzrechte, die Verbrauchern nach deutschem Recht, dem Recht der Europäischen Union oder sonstigen anwendbaren Vorschriften zustehen, bleiben vollständig erhalten.
2. Angaben zum Verkäufer
Marke: selzenik
Website: selzenik.com
E-Mail: contact@selzenik.com
Telefon: +1(985)845 3546
Anschrift:
2411 Crane St
Slidell, LA 70460
USA
3. Produktmerkmale und Preisangaben
Die für einen Artikel maßgeblichen Eigenschaften ergeben sich aus der jeweiligen Produktseite auf selzenik.com.
Welche Ware zu welchem Preis Gegenstand des Kaufs wird, richtet sich nach der Produktbeschreibung, den ausgewiesenen Merkmalen und dem Verkaufspreis, die beim Absenden der Bestellung veröffentlicht sind.
Produktabbildungen dienen der Darstellung. Geringfügige Abweichungen bei Farben, Maserungen, natürlichen Materialien oder Oberflächen lassen die gesetzlichen Rechte unberührt, wenn die gelieferte Ware nicht der Beschreibung oder dem vereinbarten Inhalt entspricht.
Sämtliche Preise werden in Euro (€) angegeben und enthalten die anwendbaren Steuern, sofern vor Abschluss der Bestellung keine eindeutig abweichende Angabe erscheint.
Versandentgelte und sonstige zusätzliche Kosten werden getrennt ausgewiesen und vor der verbindlichen Bestellabgabe angezeigt.
4. Bestellabgabe und Zustandekommen des Kaufvertrags
Die Präsentation von Waren auf selzenik.com stellt eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar und ist noch kein rechtlich bindendes Vertragsangebot des Verkäufers.
Vor dem endgültigen Absenden kann der Kunde die ausgewählten Artikel, den Gesamtpreis und die Versandkosten einsehen sowie Eingabefehler berichtigen.
Durch Betätigung der abschließenden Bestellfunktion gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Erwerb der im Bestellvorgang bezeichneten Waren ab.
Eine automatisch erzeugte Eingangsmitteilung bestätigt zunächst lediglich, dass die Bestellung technisch eingegangen ist. Sie muss nicht zugleich deren Annahme enthalten.
Der Vertrag entsteht mit der zuerst übermittelten ausdrücklichen Annahmeerklärung oder Versandbestätigung.
Eine Bestellung kann aus einem sachlichen Grund abgelehnt werden. Als solche Gründe kommen insbesondere fehlende Warenverfügbarkeit, eine nicht freigegebene Zahlung, unvollständige Lieferangaben oder ein begründeter Verdacht auf eine betrügerische Nutzung der Website in Betracht.
Wurde eine abgelehnte Bestellung bereits belastet, erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich über die ursprünglich eingesetzte Zahlungsart, sofern keine andere Vereinbarung mit dem Kunden besteht.
5. Zahlungsbedingungen
Welche Zahlungsarten für eine Bestellung genutzt werden können, ist den während des Checkouts eingeblendeten Optionen zu entnehmen.
Die Zahlung wird ausschließlich über das vom Kunden ausgewählte und im Zahlungsvorgang autorisierte Zahlungsmittel abgewickelt.
Der Kunde darf nur eine Zahlungsart verwenden, zu deren Nutzung er berechtigt ist.
Wird die Zahlung nicht genehmigt oder nachträglich aufgehoben, kann die weitere Bearbeitung der Bestellung ausgesetzt werden. Zwingende Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.
6. Liefergebiet, Versandkosten und Zustellzeit
Die Bearbeitung einer Bestellung beginnt nach erfolgter Zahlungsautorisierung.
Lieferungen erfolgen ausschließlich an Anschriften innerhalb Deutschlands.
Für Bestellungen mit einem Warenwert unter 156,00 € beträgt das Entgelt für den Standardversand 8,50 €.
Erreicht oder überschreitet der Warenwert 156,00 €, fällt für den Standardversand keine Gebühr an.
Die voraussichtliche Zustellung erfolgt innerhalb von 6 bis 11 Werktagen, sofern auf der Produktseite, im Checkout oder in der Bestellbestätigung keine andere Zeitspanne für die betreffende Bestellung angegeben ist.
Die endgültigen Versandkosten und die maßgebliche Lieferprognose werden vor dem Absenden der Bestellung dargestellt.
Der tatsächliche Lieferverlauf kann durch Abläufe des Transportdienstleisters, Zollverfahren, Ereignisse höherer Gewalt oder andere außerhalb eines vernünftigerweise beherrschbaren Einflussbereichs liegende Umstände beeinflusst werden.
Bei Kenntnis einer erheblichen Verzögerung wird der Kunde entsprechend informiert. Gesetzlich zwingende Lieferfristen und die daraus folgenden Rechte bleiben anwendbar.
7. Stornierung vor dem Versand
Eine Aufhebung der Bestellung kann angefragt werden, solange weder ein nicht mehr rückgängig zu machender Bearbeitungsschritt begonnen hat noch die Ware versandt wurde.
Die Anfrage ist an folgende Adresse zu richten:
Nach Eingang wird der aktuelle Bearbeitungsstand geprüft und mitgeteilt, ob die Bestellung noch gestoppt werden kann.
Die bloße Übermittlung einer Stornierungsanfrage führt nicht automatisch zur Aufhebung. Wurde die Ware bereits dem Transportdienst übergeben oder lässt sich die Vorbereitung nicht mehr unterbrechen, kann eine Stornierung ausscheiden.
Nach dem Versand bestehen das gesetzliche Widerrufsrecht und die sonstigen gesetzlichen Verbraucherrechte fort.
8. Gesetzlicher Widerruf, freiwillige Rückgabe und Erstattung
Verbraucher können einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag innerhalb der gesetzlich geltenden Frist ohne Angabe eines Grundes widerrufen. Diese Frist beträgt grundsätzlich 14 Tage.
Der Zeitraum beginnt mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder eine von ihm benannte, nicht als Beförderer tätige Person die Ware erhält. Werden mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung getrennt zugestellt, beginnt die Frist, soweit gesetzlich vorgesehen, mit der Entgegennahme der zuletzt gelieferten Ware.
Der Widerruf ist vor Ablauf der Frist durch eine eindeutige Erklärung an folgende Adresse zu übermitteln:
Für die rechtzeitige Ausübung genügt die fristgerechte Absendung der Widerrufserklärung. Das gesetzliche Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen und die grundsätzlich vierzehntägige Frist ergeben sich aus den §§ 312g, 355 und 356 BGB.
Nach Erklärung des Widerrufs muss die Ware innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Rücksendefrist zurückgegeben werden.
Für mangelfreie Waren gilt neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht eine von selzenik eingeräumte freiwillige Rückgabefrist von 30 Tagen ab Erhalt. Diese zusätzliche Rückgabemöglichkeit ersetzt, verkürzt oder begrenzt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht.
Bei der Rückgabe mangelfreier Ware wählt der Kunde den Post- oder Transportdienst selbst aus, organisiert den Rückversand und trägt die unmittelbar entstehenden Rücksendekosten, sofern über diese Kostenpflicht vor dem Kauf informiert wurde. Dies gilt auch für die freiwillige Rückgabe innerhalb von 30 Tagen.
Die Ware ist ohne vermeidbare Verzögerung und nach Möglichkeit mit sämtlichen erhaltenen Zubehörteilen, Unterlagen und Verpackungsbestandteilen zurückzusenden.
Eine Haftung des Verbrauchers für Wertverlust besteht nur, wenn die Ware über das zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinaus behandelt wurde.
Rückzahlungen erfolgen grundsätzlich über das beim Kauf eingesetzte Zahlungsmittel, sofern keine andere für den Verbraucher kostenfreie Regelung vereinbart wird.
Im gesetzlich zulässigen Umfang kann die Rückzahlung zurückgehalten werden, bis entweder die zurückgesandte Ware eingegangen ist oder der Verbraucher einen geeigneten Nachweis über die Absendung vorlegt.
Mehrkosten, die aus der Wahl einer teureren Liefermethode anstelle des angebotenen günstigsten Standardversands entstehen, sind im gesetzlich zulässigen Umfang nicht Bestandteil der Erstattung.
Ausnahmen vom gesetzlichen Widerrufsrecht gelten nur in den ausdrücklich gesetzlich bestimmten Fällen und müssen dem Verbraucher vor dem Kauf mitgeteilt werden. Die Pflicht zur vorherigen Information über Rücksendekosten und gesetzliche Widerrufsausnahmen ergibt sich aus Artikel 246a § 1 EGBGB.
9. Mangelhafte, beschädigte, unvollständige oder falsch gelieferte Waren
Entspricht die erhaltene Ware nicht der Bestellung, ist sie unvollständig, beschädigt oder mit einem Mangel behaftet, ist der Kundenservice zu kontaktieren.
Die Nachricht sollte die Bestellnummer und, soweit dies vernünftigerweise möglich ist, Fotos oder sonstige Informationen enthalten, die eine Prüfung des Sachverhalts ermöglichen.
Das anfängliche Fehlen von Bildern führt nicht automatisch zum Verlust gesetzlicher Ansprüche.
Die Bearbeitung richtet sich nach den gesetzlichen Rechtsbehelfen. Abhängig von den jeweiligen Voraussetzungen können hierzu insbesondere Nachbesserung, Ersatzlieferung, angemessene Preisminderung oder Vertragsbeendigung gehören.
Ist der Mangel oder die Vertragswidrigkeit dem Verkäufer zuzurechnen, werden die für den gesetzlichen Rechtsbehelf erforderlichen Kosten nicht dem Verbraucher auferlegt.
Die gesetzliche Gewährleistung und andere zwingende Schutzrechte werden durch diese Bestimmungen nicht beschränkt.
10. Verarbeitung personenbezogener Daten
Personenbezogene Informationen werden insoweit verarbeitet, wie dies insbesondere für folgende Zwecke erforderlich ist:
- Verwaltung und Ausführung von Bestellungen;
- Zahlungsabwicklung;
- Organisation von Versand und Zustellung;
- Bearbeitung von Kundenanfragen;
- Erkennung und Verhinderung betrügerischer Aktivitäten;
- Einhaltung gesetzlicher und buchhalterischer Pflichten.
Ergänzende Einzelheiten ergeben sich aus der auf selzenik.com veröffentlichten Datenschutzerklärung sowie den jeweils anwendbaren Datenschutzbestimmungen einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung, soweit diese einschlägig ist.
11. Rechtswahl, Verbraucherschutz und gerichtliche Zuständigkeit
Für diese Bedingungen und die über selzenik.com geschlossenen Kaufverträge gilt deutsches Recht.
Diese Rechtswahl entzieht einem Verbraucher nicht den Schutz zwingender Vorschriften des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts, soweit diese Vorschriften ohne die Rechtswahl anwendbar wären.
Zwingende Bestimmungen Deutschlands, der Europäischen Union und des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben im Rahmen der Regeln des internationalen Privatrechts maßgeblich.
Für Streitigkeiten aus einem Verbrauchervertrag gelten die zwingenden gesetzlichen Zuständigkeitsregelungen.
Soweit das anwendbare Recht dies vorsieht, kann ein Verbraucher Klage erheben:
- vor den Gerichten seines Wohnsitzes oder gewöhnlichen Aufenthalts;
- vor den Gerichten am Sitz des Verkäufers;
- vor einem anderen Gericht, dessen Zuständigkeit sich aus zwingenden Vorschriften ergibt.
Der Verkäufer kann gegen einen Verbraucher grundsätzlich nur am Wohnsitz des Verbrauchers gerichtlich vorgehen, soweit nicht eine nach Entstehung der Streitigkeit wirksam geschlossene Vereinbarung oder eine zwingende gesetzliche Bestimmung etwas anderes zulässt.
Für Verbraucher mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland bleiben die dort geltenden zwingenden Verbrauchergerichtsstände unberührt.
Eine Klausel, die einen anderen Gerichtsstand bezeichnet, schließt zwingende Rechte des Verbrauchers weder aus noch schränkt sie diese ein.
Die Beteiligten können versuchen, eine Streitigkeit durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice einvernehmlich zu lösen. Ein solcher Versuch ist keine Voraussetzung dafür, dass der Verbraucher das zuständige Gericht anrufen kann.
12. Haftung und künftige Änderungen
Art und Umfang der Haftung des Verkäufers bestimmen sich nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Diese Bedingungen schließen keine Haftung aus und begrenzen sie nicht, soweit ein Ausschluss oder eine Begrenzung rechtlich unzulässig wäre. Dies betrifft insbesondere Ansprüche aus der gesetzlichen Gewährleistung, der Haftung für fehlerhafte Produkte und anderen zwingenden Verbraucherrechten.
Für zukünftige Bestellungen kann eine Anpassung dieser Bedingungen vorgenommen werden, sofern rechtliche, organisatorische oder technische Gründe dies erfordern.
Eine neue Fassung wirkt nicht auf bereits geschlossene Verträge zurück. Für diese bleibt die Version maßgeblich, die beim jeweiligen Vertragsschluss galt.
Der Stand der Bedingungen ist am Anfang dieses Dokuments angegeben.
13. Kontaktmöglichkeiten
Anliegen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Widerruf, Rücksendungen oder Erstattungen können über folgende Angaben übermittelt werden:
Marke: selzenik
Website: selzenik.com
E-Mail: contact@selzenik.com
Telefon: +1(985)845 3546
Anschrift:
2411 Crane St
Slidell, LA 70460
USA